자주 묻는 질문

회원 탈퇴

이용 중인 서비스 확인 후 탈퇴를 신청하는 방법입니다.

회원 탈퇴 방법

  • 마이페이지 > 회원정보 수정 > 화면 하단의 '회원탈퇴' 클릭

탈퇴 전 확인사항

  • 이용 중인 서비스가 있는 경우, 이용 기간이 종료된 후에만 탈퇴할 수 있습니다.

    (→ 마이페이지 > 이용권 관리에서 확인 가능)

  • 온라인으로 직접 가입한 계정만 위 경로에서 탈퇴할 수 있습니다.

  • 영업팀을 통해 가입한 계정은 우측 하단의 채팅 아이콘을 통해 문의해 주세요.

탈퇴 시 주의사항

  • 탈퇴 시 회원정보 및 이용 기록, 결제 내역은 즉시 파기되며 복구할 수 없습니다.

  • 탈퇴 처리된 아이디는 재사용이 불가합니다.

  • 관계 법령에 따라 보존이 필요한 회원정보는 법령에 명시된 기간 동안 보관 후 안전하게 파기됩니다.