FnGuide.com 고객지원

[서비스] 서비스 안정화 및 저작권 보호를 위한 이용 제한 정책 안내(2026.05.06)

안녕하세요, 에프앤가이드입니다. 에프앤가이드 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

당사는 전체 서비스의 안정성을 유지하고 소중한 지적 자산을 보호하고자, 비정상적인 접근을 통한 무단 데이터 수집(스크래핑)을 방지하는 '서비스 제한 정책'을 운영하고 있습니다. 최근 관련 사례가 발생하고 있어 아래와 같이 명확한 기준을 재안내드립니다.

  • 단기간 과다 조회 (단기 제한)

    • 기준: 짧은 시간 내 비정상적인 연속 열람 감지 시

    • 조치: 발생 시점으로부터 4시간 이용 제한

    • 가중 조치: 제한 해제 후 24시간 내 재발 시 24시간 이용 제한

  • 일일 과다 조회 (일일 제한)

    • 기준: 통상적 수준을 초과한 방대한 양의 리포트 열람 시

    • 조치: 발생 시점으로부터 당일 자정(24시)까지 또는 4시간 동안 이용 제한

  • 누적 제재 가중

    • 기준: 최근 30일 이내 '단기 제한'이나 '일일 제한' 이력의 반복 누적 시

    • 조치

      • 30일 이내 2회 누적 시 72시간 이용 제한

      • 30일 이내 3회 이상 누적 시 무기한 이용 제한

  • 제한 시 조치: 시스템에 의해 자동 제한될 경우 임의 해제가 불가하며, 무기한 제한 시에는 법인 날인이 포함된 '사유서' 제출이 필요할 수 있습니다.

  • 저작권 보호: 기계적 수집 행위 적발 시 콘텐츠 제공자(CP)에 해당 사실이 의무 고지되오니 각별한 주의를 부탁드립니다.

  • 적용 일자: 상시 적용 중

앞으로도 더 나은 서비스와 양질의 정보로 보답하는 에프앤가이드가 되겠습니다.

감사합니다.