자주 묻는 질문

비밀번호를 잊어버린 경우

비밀번호를 잊었을 때 개인/법인 유형별로 재설정하는 방법입니다.

비밀번호 재설정 방법은 개인 회원과 법인 회원에 따라 다릅니다.

아래에서 해당 유형에 맞는 방법을 확인해 주세요.

비밀번호 재설정 방법

  1. 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’ 클릭

  2. 계정 유형에서 ‘개인 회원’ 선택

  3. 사용 중인 아이디 입력 휴대폰 본인 인증 진행

  4. 새로운 비밀번호를 설정하고 로그인


비밀번호 재설정 방법

  1. 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’ 클릭

  2. 계정 유형에서 ‘법인 회원’ 선택

  3. 아이디와 가입 시 등록한 이메일 주소 입력‘재설정 메일 받기’ 클릭

  4. 이메일로 발송된 메일에서 ‘비밀번호 재설정’ 클릭

  5. 새로운 비밀번호를 설정하고 로그인

참고사항

  • 온라인으로 직접 가입한 계정만 위 방법으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

  • 가입 시 등록한 이메일을 기억하지 못하는 경우 우측 하단의 채팅 아이콘을 통해 문의해 주세요.

  • 영업팀을 통해 가입한 계정은 비밀번호를 직접 재설정할 수 없으며, 채팅으로 문의해 주세요.

  • 이메일이 수신되지 않는 경우 스팸 메일함을 확인해 주세요.