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[정책] 리포트 DB 저작권 보호 워터마크 적용 안내 (2026.07.20)
안녕하세요. 에프앤가이드입니다. 항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. 에프앤가이드는 가치 있는 금융 지식 정보가 정당하게 유통되는 건강한 시장 생태계를 조성하고자 합니다. 증권사 및 리서치 기관 등 콘텐츠 공급자의 소중한 연구 결실을 보호하고, 나아가 투명하고 신뢰할 수 있는 정보 소비 문화를 정착시키기 위해 리포트 서비스 전반에 '저작권 보호 워터마크' 기능을 전면 도입하게 되었습니다. 정당하게 서비스를 이용하시는 고객님들의 권리를 보호하고, 올바른 저작물 이용 환경을 만들기 위한 조치이오니 고객 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다. 1. 적용 목적 - 콘텐츠 공급자(원저작자)의 저작물 보호 및 정당한 라이선스 기반의 정보 유통 환경 조성 - 리포트 원문 및 당사 가공 DB의 무단 복제, 재배포, 크롤링(스크래핑) 등 어뷰징 행위 방지 - 정당한 이용 고객의 권리 보호 및 서비스 안정성 강화 2. 적용 일시 - 2026년 7월 20일 (월요일) 08[서비스] 신용등급 데이터 제공 종료 안내 (2026.07.29)
안녕하세요, 에프앤가이드입니다. 에프앤가이드의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 데이터 서비스 운영 정책 조정에 따라 서비스 내 제공 중인 신용등급 데이터는 [2026.07.29]부로 제공이 종료될 예정입니다. 보다 효율적인 데이터 서비스 운영을 위한 정책 변경 사항으로, 고객 여러분의 양해를 부탁드립니다. 앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ■ 제외 메뉴 - 네비게이터> 채권> 발행기업 신용등급 ■ 종료일시 2026.07.29 (수) 데이터 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.[정책] 서비스 안정화 및 저작권 보호를 위한 이용 제한 정책 안내(2026.05.06)
안녕하세요, 에프앤가이드입니다. 에프앤가이드 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. 당사는 전체 서비스의 안정성을 유지하고 소중한 지적 자산을 보호하고자, 비정상적인 접근을 통한 무단 데이터 수집(스크래핑)을 방지하는 '서비스 제한 정책'을 운영하고 있습니다. 최근 관련 사례가 발생하고 있어 아래와 같이 명확한 기준을 재안내드립니다. 1. 이용 제한 기준 및 조치 사항 - 단기간 과다 조회 (단기 제한) - 기준: 짧은 시간 내 비정상적인 연속 열람 감지 시 - 조치: 발생 시점으로부터 4시간 이용 제한 - 가중 조치: 제한 해제 후 24시간 내 재발 시 24시간 이용 제한 - 일일 과다 조회 (일일 제한) - 기준: 통상적 수준을 초과한 방대한 양의 리포트 열람 시 - 조치: 발생 시점으로부터 당일 자정(24시)까지 또는 4시간 동안 이용 제한 - 누적 제재 가중 - 기준: 최근 30일 이내 '단기 제한'이나 '일일 제한' 이력의 반복 누적 시 - 조치 - 3